Marraskuussa pidettyyn AC Oulun asiakastyytyväisyys- ja markkinointitutkimukseen tuli vastauksia lähes 400 kappaletta. Tutkimuksen perusteella voidaan todeta, että laivastonsininen seura toimii hyvin monella osa-alueella. Toiminnasta löytyy kuitenkin aina kehitettävää ja AC Oulu haluaa tulevaisuudessa vastata yhä paremmin asiakkaiden ja yhteistyökumppaneiden tarpeisiin.

Asiakastyytyväisyys – ja markkinointitutkimuksen tavoitteena oli kerätä laaja-alaisesti tietoa AC Oulun toiminnan eri osa-alueista sekä kehittää seuran toimintaa. Tutkimuksen laadintavaiheessa kannattajat ja seura tekivät tiivistä yhteistyötä, mikä varmisti oikeiden aihealueiden ja kysymysten löytämisen. Tutkimus toteutetaan tulevaisuudessa vuosittain, jotta voimme seurata tehtyjen toimenpiteiden vaikuttavuutta sekä tarvittaessa tarkistaa suuntaamme.

Teetetty tutkimus jaettiin kahteen osa-alueeseen: AC Oulun ottelutapahtumaan sekä markkinointiin ja julkisuuskuvaan.

Ottelutapahtuma

Palautteen perusteella kiitosta saivat erityisesti ACIAA-lehti, livestream-lähetykset, anniskelualueet ja ystävällinen palvelu.

Palautteen perusteella pyrimme erityisesti lisäämään tuotevalikoimaa ja parantamaan myyntipisteiden toimivuutta.

Markkinointi ja julkisuuskuva

85% vastaajista katsoo AC Oulun kautta tehtävän markkinoinnin vaikuttavan melko tai erittäin positiivisesti kuvaan mainostavasta yrityksestä.

57% vastaajista katsoo AC Oulun ottelutapahtumissa tehtävän markkinoinnin kiinnittävän hyvin tai erittäin hyvin huomion. 33% katsoo huomion kiinnittyvän kohtuullisesti.

31% vastaajista suosii melko tai erittäin paljon AC Oulun yhteistyökumppaneita ostopäätöksissään. 41% suosii kohtuullisesti.

81% vastaajista kokee AC Oulun tuottaman sisällön sosiaalisessa mediassa ja internetissä hyvänä tai erinomaisena.

AC Oulun Facebook ja omat internetsivut tavoittavat vastaajat ylivoimaisesti parhaiten.

58% vastaajista pitää median tuottamaa sisältöä AC Oulusta hyvänä tai erinomaisena. 32% pitää sitä tyydyttävänä ja 10% välttävänä.

80% vastaajista pitää AC Oulun julkisuuskuvaa melko tai erittäin positiivisena. 17% pitää sitä neutraalina ja 3% negatiivisena.

Vapaan sanan kohdissa AC Oulua kuvailtiin ennen kaikkea oululaisena! Lisäksi AC Oulua pidetään suuressa määrin kiinnostavana, yhteistyökykyisenä, yhteiskunnallisena ja yhteistyökykyisenä.

Palautteen perusteella kiitosta saivat erityisesti AC Oulun sosiaalisen median kanavat, yhteiskuntavastuulliset projektit ja parantunut talous.

Palautteen perusteella tulemme erityisesti kehittämään markkinoinnin tavoitettavuutta ja eri kohderyhmien huomioimista.

– Tutkimus osoitti AC Oulun kautta tehdyn markkinoinnin vaikuttavan poikkeuksellisen positiivisesti yrityskuvaan.  Oli hienoa huomata, kuinka seuraa lähellä olevat henkilöt suosivat yhteistyökumppaneitamme ostopäätöksiä tehdessään. Kehitettävää meillä on vielä markkinoinnin tavoittavuudessa ja monipuolisuudessa.  Niiden eteen on tehtävä ennakkoluulottomasti töitä, AC Oulun myyntijohtaja Paulus Pikkarainen sanoo.

AC Oulu kiittää vastaajia aktiivisuudesta

– Vastauksia tuli todella paljon, jonka ansiosta tutkimusta voidaan pitää luotettavana. Saimme tästä todella paljon tietoa ja ideoita tulevaisuutta varten – tavoitteenamme on kehittää niin ottelutapahtumaa, kuin koko seuraa askel kerrallaan aina vain paremmaksi. Taistelemme pienillä resursseilla, mutta sen ei tarvitse tarkoittaa heikkoa toimintaa. AC Oulun ympärillä toimii valtava määrä laivastonsinisellä sydämellä varustettuja ihmisiä, jotka tekevät tämän kaiken mahdolliseksi, AC Oulun seurajohtaja Juho Meriläinen kertoo.

Tutkimuksen yhteydessä suoritetun Kausikortti+ arvonnan voittajaksi selvisi Janne Siitonen. Voittajalle ilmoitetaan henkilökohtaisesti.

AC Oulua kaudesta 2011 saakka edustanut Tuure Siira on solminut 1+1-vuotisen jatkosopimuksen.

20-vuotias Tervarit-junioreiden kasvatti on monipuolinen pelaaja, mutta parhaat avut miehestä löytyvät keskikentän pohjapelaajan rooliin. Menneellä kaudella hän pelasi kyseisellä paikalla läpimurtokautensa. Nuoresta iästä huolimatta Siira on edustanut AC Oulua jo 98 virallisessa ottelussa.

– Tuure on mennyt tasaisesti eteenpäin urallaan ja viime kausi oli tasaisen varmaa ja hyvää suorittamista. Hänellä on tinkimätön asenne ja voittajaluonne. Olen valmentanut häntä jo vanupuikon kokoisesta lähtien ja eniten hän on kehittynyt siinä, mitä on olla urheilija. Jos ja kun hän itse haluaa, on meillä kyseessä ensi kaudella yksi sarjan parhaista pelaajista tontillaan, AC Oulun päävalmentaja Rauno Ojanen kertoo.

– Tuure on oman kylän poika, jonka pelaamisesta yleisö pitää. Hän on siis viimeisen päälle meidän profiilin näköinen pelaaja. Hän on ollut seurassa jo pitkään ja mennyt koko ajan eteenpäin. Hänen uransa on hyvä esimerkki siitä, että asiat eivät tapahdu hetkessä, vaan pitää jaksaa mennä askel kerrallaan. Seuraava askel on johdattaa meidät Veikkausliigaan, AC Oulun manageri Timo Kalermo päättää.

Pelaaja on itse erittäin tyytyväinen sopimuksesta ja ”meiningistä” seuran ympärillä.

– Kiinnostusta oli myös muualta, mutta olen erittäin tyytyväinen sopimuksesta. Viime kausi oli myös henkilökohtaisesti nousujohteinen ja siitä on tarkoitus jatkaa. AC Oulussa minulla on hyvä olla ja se antaa uskoa tekemiseen – haluan pelata vieläkin paremmin ja olla nostamassa meitä ylöspäin. Se on ainoa tavoite tälle projektille, Siira sanoo. 

Sopimuksen myötä AC Oululla on kasassa kymmenen pelaajasopimusta kaudelle 2015.

Ykkösessä JIPPO-paitaa edelliset kaudet kantanut Toni Tahvanainen ja AC Oulu ovat solmineet pelaajasopimuksen. Sopimus kattaa kauden 2015, mutta pitää sisällään option kaudesta 2016.

Tahvanainen on juuri 23 vuotta täyttänyt hyökkääjä. Ilomatsista kotoisin oleva väkivahva pelaaja on edustanut Joensuun JIPPO:a kaudesta 2008 lähtien. Ensimmäiset vuodet vierähtivät kakkosjoukkueessa, mutta debyytti Ykkösessä oli vuorossa kaudella 2010. Siitä lähtien vastuu ja maalimäärät ovat olleet vahvasti kasvussa – menneellä kaudella ”Tahvis” iski punapaidoille yhteensä viisi maalia.

AC Oulua vastaan Tahvanainen on onnistunut iskemään kolme maalia. Laivastonsiniset toivottavat uudet kasvot tervetulleeksi.

– Tahviksen nimi löytyy meidän papereista jo muutaman vuoden takaa. Nyt hän on uransa kannalta tärkeässä vaiheessa – todellista läpimurtoa haetaan uudessa ympäristössä ja joukkueessa, jonka pelitapa tukee vahvaa hyökkäämistä. Pelaajana hän on vahva, nopea, röyhkeä ja maalivainuinen, AC Oulun päävalmentaja Rauno Ojanen kommentoi.

– Tämä on mahdollisuus molemmille osapuolille – Joensuussa hyökkääjän arki saattoi olla välillä vähän yksinäistä, mutta silti hän teki tulosta joukkueelle. Meidän on tarkoitus luoda uusi ja erilainen ympäristö, jossa hänellä on mahdollisuus kehittyä entisestään ja tehdä meille paljon maaleja, AC Oulun manageri Timo Kalermo kertoo.

Pelaaja itse odottaa uutta haastetta innolla.

– Olen siinä iässä, että tämä askel täytyi ottaa. Olen tietysti pelannut useasti AC Oulua vastaan ja tehnyt maalejakin, joten joukkue on sisäänsä tuttu. Olen aina pitänyt heidän tavastaan pelata ja uskon uuden ympäristön kehittävän minua paljon. Yhteiseltä projektilta odotan menestystä sekä henkilökohtaisella tasolla, mutta ennen kaikkea joukkueen kanssa. Toivottavasti Oulussa minut otetaan hyvin vastaan, että koti-ikävä ei heti iske, Tahvanainen heittää pilkettä silmäkulmassa.

Sopimuksen myötä AC Oululla on kasassa yhdeksän pelaajasopimusta kaudelle 2015. Sopimuspelaajia ovat Tahvanaisen lisäksi Tommi Lindholm, Antti Peura, Iiro Vandell, Henry Mäkäräinen, Matias Ojala, Dritan Stafsula, Aapo Heikkilä ja Petteri Pietola.

AC Oulu ja Oulun Luistinseuran kasvatti Petteri Pietola ovat solmineet 1+1-vuotisen pelaajasopimuksen. Pietola palaa kotikonnuilleen yhden HJK:n organisaatiossa vietetyn vuoden jälkeen.

18-vuotias Pietola on tuulennopea hyökkäyspään pelaaja, jonka vahvuudet ovat erityisesti 1v1-tilanteisssa. Pietola on kuulunut AC Oulun harjoitusryhmään jo usean vuoden ajan, mutta viime kausi vierähti Helsingissä HJK:n organisaatiossa. Miesten pelejä ja kokemusta kertyi Kakkosesta Klubi 04:n paidassa. 

AC Oulu on iloinen saadessaan ”Petun” takaisin Ouluun.

– Petteri teki viime talvena ratkaisun, että hän haluaa lähteä Helsinkiin. Hän tulee taatusti kokemusta rikkaampana takaisin ja on valmis ottamaan seuraavan askeleen urallaan. Me uskomme häneen ja hänen vahvaan läpimurtoonsa Ykkösen tasolla, AC Oulun manageri Timo Kalermokertoo.

– Petu on poikkeuksellisen taitava ja yllätyksellinen pelaaja, jonka lähtönopeus on huippuluokkaa. Matala painopiste mahdollistaa suunnanmuutokset, joissa ei herkästi perässä pysytä. Hän on nuori oululainen lupaus, joka määrätietoisella työllä tulee tekemään läpimurtonsa meillä, AC Oulun päävalmentaja Rauno Ojanen kuvailee.

Pelaaja itse on iloinen palatessaan Ouluun ja pukiessaan päälle laivastonsinisen pelipaidan.

Mukava tulla takaisin. Helsingin reissulta jäi kuitenkin paljon käteen. Fiilikset ovat todella hyvät ja uskon, että pystyn antamaan joukkueelle paljon tulevaisuudessa, Pietola päättää.

Pietolan sopimuksen myötä AC Oululla on kasassa kahdeksan pelaajasopimusta kaudelle 2015. Lisää sopimusuutisia on luvassa huomenna.

AC Oulun uusi pipomalli on saapunut markkinoille. Juho ”Äffä” Meriläisen suunnittelema pipo on saatavana laivastonsinisenä sekä mustana.

Pipot ovat myynnissä:

Urheilukauppa.eu:n myymälässä osoitteessa Pakkahuoneenkatu 9, 90100 Oulu.

Verkkokaupassa osoitteessa urheilukauppa.eu

AC Oulu ja Iiro Vandell ovat solmineet yhden vuoden mittaisen pelaajasopimuksen. Sopimus pitää sisällään myös option kaudesta 2016. Laitapuolustajan tontilla viihtyvä Vandell siirtyy laivastonsiniseen joukkueeseen Oulun Palloseuran riveistä.

27-vuotias Tervareiden kasvatti on edustanut edelliset kuusi pelikautta Oulun Palloseuraa sekä Ykkösessä, että Kakkosessa. Vandell on pallovarma ja luotettava puolustuspään pelaaja, joka viihtyy parhaiten laitapakin tontilla.

AC Oulu odottaa Vandellista nöyrää puolustuspelaajaa, joka osaamisellaan tukee pelinavaamista ja hyökkäyspään peliä. 

– ”Ipi” on kehittynyt vuosi vuodelta tasaisesti. Hän on suurelle yleisölle ehkä tuntematon nimi, mutta hän on jo osoittanut tasonsa Ykkösessä. Liigapelit futsalin puolella ovat tuoneet hänelle pallovarmuuden lisäksi myös hyvää fyysistä pohjaa. Odotan häneltä murtautumista avauskokoonpanoon sekä erittäin tasaista ja hyvää pelikautta, AC Oulun päävalmentaja Rauno Ojanen kertoo.

– Iiro on oululainen ja nuoresta iästään huolimatta kokenut pelaaja. Hänellä on perusominaisuudet erittäin korkealla tasolla ja mahdollisuudet kehittää itseään uudessa ja vaativassa ympäristössä entisestään. Haluamme, että puolustajamme ennen kaikkea puolustavat, mutta pelitapamme mukaisesti heiltä odotetaan paljon myös eteenpäin pelaamiseen. Iiro haistaa tilanteet hyvin vastustan päädyssä ja hän onkin tehnyt paljon erikoistilannemaaleja vuosien varrella, AC Oulun manageri Timo Kalermo taustoittaa. 

Rakennustekniikan opiskelujaan päättävä Vandell tarttuu haasteeseen innolla.

– Olen kuullut seurasta paljon hyvää. Pidän aktiivisesta pelitavasta, jota AC Oulu viljelee ja koen, että tämä on minulle tällä hetkellä juuri oikea paikka pelata ja kehittyä entisestään. Joukkueen rakentaminen on hyvässä vauhdissa – uskon meidän pystyvän pelaamaan noususta Veikkausliigaan heti ensi vuonna, Vandell sanoo.

Vandellin sopimuksen myötä AC Oululla on kasassa kuusi pelaajasopimusta kaudelle 2015. Lisäksi neuvottelut usean pelaajan kanssa ovat pitkällä.